BookYol

محطة Premium · 3 / 12

الإصغاء قبل الكلام

“الإصغاء يسبق الكلام: اهتمام صادق بالآخر، وأسئلة يستمتع بالإجابة عنها، ثم إعادة ما سمعناه بكلماتنا قبل أن نرد.”

نتحقق من تذكرتك…