BookYol

محطة Premium · 6 / 12

الملاحظة والشعور والحاجة والطلب

“خطوات روزنبرج الأربع: نقول ما لاحظناه دون أن نحكم عليه، وما نشعر به، وما نحتاج إليه، ثم نقدّم طلبًا محددًا للآخر حرية رفضه.”

نتحقق من تذكرتك…