الفكرة الكبرى
تسمية المشاعر الحاضرة في الغرفة بصوت مسموع، بهدوء ودون جزم، تنزع عنها شحنتها وتعيد الوقائع إلى الطاولة.
منحنا التعاطف التكتيكي الموقف الذهني الصحيح. وتسمية المشاعر أدق أدواته: طريقة محددة للتعامل مع المشاعر التي تُفسد الصفقات إذا تُركت دون معالجة.
المصدر: لا تقبل بالحل الوسط أبدًا · المحطة 3 من 13
في هذه المحطة