BookYol

Premium Durak · 6 / 12

Gözlem, his, ihtiyaç, rica

Marshall Rosenberg'in dört adımı: gözlemlediğini değerlendirmeden söyle, ne hissettiğini söyle, hissin arkasındaki ihtiyacı söyle ve karşındakinin reddedebileceği belirli bir rica yap. Reddedemeyecekleri bir rica talep olur ve talepler tehdit olarak duyulur.

Tarifen kontrol ediliyor…