Koz kimin daha büyük olduğu değildir — kimin bir şeyi daha çok istediği ve anlaşma çökerse kimin daha çok kaybedeceğidir.

BATNA sana masadan kalkma gücünü gösterdi. Koz haritayı tamamlıyor: her tarafın ne istediği, neden korktuğu ve neyi kaybetmeyi göze alamadığı — bakana kadar çoğu görünmez.

Kaynak: Never Split the Difference · Durak 8 / 12