الاعتراض نادرًا ما يكون رفضًا؛ هو في الغالب إشارة دقيقة من الطرف الآخر إلى الخوف الذي لم نعالجه بعد.

صارت الأدوات الأساسية في أيدينا: التعاطف، وتسمية المشاعر، وأسلوب المرآة، والأسئلة. هذه المحطة تجمعها في حركة واحدة قابلة للتكرار، للحظة التي تهتز فيها الصفقة.

المصدر: لا تقبل بالحل الوسط أبدًا · المحطة 9 من 12