الإصغاء الكاريزمي

يعتقد كثيرون أن الكاريزما تتعلق أساسًا بحسن الكلام. وملاحظة كابان أن من يصفهم الناس بأنهم الأكثر جاذبية كثيرًا ما يتحدثون قليلًا نسبيًا؛ وما يفعلونه هو الإصغاء بطريقة نادرة. فهم يمنحون انتباههم كله، فيشعر به المتحدث. ويتركون الشخص يكمل، ويقاومون الرغبة في المقاطعة ولو بالموافقة. ويتركون قبل الرد توقفًا قصيرًا يدل على أنهم يستوعبون ما قيل بدل انتظار دورهم، وكثيرًا ما يحسّن ذلك الرد نفسه. ويعكسون الفكرة الأساسية، ويطرحون السؤال الذي يتفرع منها، ولا يخطفون الموضوع بقصصهم. والنتيجة أن الطرف الآخر يشعر بأنه ذكي ومفهوم، والناس ينسبون هذا الشعور عادة إلى من صنعه. والإصغاء الكاريزمي هو كاريزما التركيز حين تُمارَس، وهو متاح لكل أحد، حتى لمن لا يحبون الأضواء.