شركة الفرد الواحد

أدار جارفيس مشروعًا فرديًا للتصميم نحو 20 عامًا، وامتنع عن النمو الذي تفترضه معظم كتب الأعمال. فالقاعدة السائدة، أن الأكثر أفضل، تُخفي تكاليف: الإدارة، والرواتب، والالتزامات، وضياع السبب الذي بدأ المالك مشروعه من أجله. وعند كل قرار تسأل شركة الفرد الواحد: هل تجعلها هذه الزيادة في الحجم أقدر على الصمود، وأكثر استقلالًا، وأفضل في خدمة العملاء الذين لديها؟ ثم ترفض النمو الذي لا يفعل سوى أن يكبّرها. فهي تنمو بالتحسين: أسعار أعلى، وعملاء أفضل وأقل عددًا، وأنظمة تتيح للمالك أن يغيب أسبوعًا، وخدمة جيدة إلى حد أن العملاء يُحيلون إليها غيرهم. وهي نقيض فخّ الفنّي، لا صورة منه: فالمالك العالق في هذا الفخ صغير لأن كل شيء يعتمد عليه، وشركة الفرد الواحد صغيرة لأنها بنت الأنظمة التي تجعل حجمها خيارًا.