مفهوم
إدارة الحسد
إدارة الحسد (Envy Management) ممارسة مستمدة من القانون السادس والأربعين في «قوانين القوة الثمانية والأربعون» لروبرت غرين ومن فصله عن الحسد في «قوانين الطبيعة البشرية»: تجنّب الاستعراض الذي يثير حسد الآخرين بلا داعٍ، والتعرف إلى علاماته المقنّعة، وتحويل حسدنا نحن إلى شيء نافع.
يحذّر القانون السادس والأربعون من الظهور بمظهر الكامل: فالتفوق الظاهر في كل مجال يثير الحسد، والحسد، بخلاف المنافسة المعلنة، يعمل في صمت. ويعود غرين إلى الموضوع في «قوانين الطبيعة البشرية» (The Laws of Human Nature)، فيرى أن الحسد شائع، ونادرًا ما يُعترف به، وكثيرًا ما يختبئ وراء المديح أو الود أو البرود المفاجئ. وللقراءة الصادقة ثلاثة أجزاء. الأول تقليل الاستفزاز الذي لا داعي له: الاعتراف بعيب، ومشاركة الفضل، والحديث عن الحظ والمساعدة إلى جانب الجهد، وعدم إعلان كل نجاح أمام من يمرّون بضيق. والثاني التعرف إلى العلامات دون ارتياب: المجاملة الملغومة، والتخريب الصغير، والصديق الذي يصمت بعد خبرنا السعيد. والثالث، وهو الأصعب عادة، النظر إلى حسدنا نحن. فالحسد يشير إلى شيء نريده؛ وإذا أحسنّا استخدامه صار اقتداءً: ندرس ما فعله الآخر، ونقرر هل نحن مستعدون لبذل الجهد نفسه. وإذا أسأنا استخدامه صار ضغينة تؤذينا أكثر مما تؤذي من نحسده.
مثال من الواقع
بعد أن فاز سلطان، مندوب مبيعات في الدمام، بجائزة المنطقة، بدأ زميل اعتاد ممازحته يلمّح إلى «المناطق السهلة». فتوقف سلطان عن نشر أرقامه في محادثة الفريق، وشكر فريق الخدمات اللوجستية علنًا على عمليات التسليم التي صنعت ربعه الناجح، ودعا الزميل إلى زيارة عميل. وخفّت التلميحات خلال الشهر التالي.
طريقة استخدامه
- 1بعد أي نجاح: تسمية المساعدة والحظ اللذين أسهما فيه، بصوت مسموع.
- 2عند الشعور بالحسد: كتابة ما يملكه الآخر ونريده بالضبط، وما يتطلبه الحصول عليه.
- 3ملاحظة المجاملات الملغومة، والرد عليها بالدفء لا بتلميح مضاد.
