BookYol

مفهوم

معايير الإيقاف

معايير الإيقاف ⁦(Kill Criteria)⁩ شروط تُحدد قبل بدء الالتزام، إذا تحققت أدت إلى الانسحاب أو إلى مراجعة جادة على الأقل. وتلخص آني ديوك في كتاب «الانسحاب» المعيار الجيد في جزأين: حالة وموعد.

حين ندخل في مشروع يضعف حكمنا عليه، لأننا استثمرنا فيه والأنظار تتابعنا، ولأن الأدلة تصل متفرقة يسهل تبرير كل جزء منها. ومعايير الإيقاف تنقل القرار إلى البداية، قبل أن تنشأ تكاليف غارقة أو جمهور يراقب. والممارسة مألوفة في مجالات مثل تطوير الأدوية والاستثمار الجريء. وفي صيغة ديوك تكون الحالة شرطًا يمكن ملاحظته (أقل من عشرين عميلًا يدفعون، أو تكلفة للوحدة فوق حد معين، أو قرد لم يُدرَّب بعد)، ويكون الموعد وقت المراجعة. فعبارة «إن لم نبلغ هذا بحلول ذلك الموعد نتوقف» يمكن التحقق منها، أما «سنرى كيف تسير الأمور» فلا. وتغيّر المعايير معنى الانسحاب أيضًا: لا أحد يعترف بالفشل، بل تحقق الشرط المتفق عليه. وثمة تحفظان مهمان: الرغبة في تحريك المعيار أقوى ما تكون لحظة تحققه، ولذلك يُكتب ويُشارك ولا يُعدل إلا بسبب مسجل. والمعيار لا يحل محل التقدير، بل يطلق المراجعة.

مثال من الواقع

في الكويت، يرسل مدير التطوير في شركة عقارية إلى المدير المالي معياره لمشروع الشقق المخدومة: إن لم يبلغ الإشغال 60% بنهاية الشهر السادس، يتوقف التوسع إلى المبنى الثاني. في الشهر السادس يبلغ الإشغال 44%، فيتوقف التوسع ويُؤجَّر نصف الشقق إجارًا سنويًا.

طريقة استخدامه

  1. 1كتابة جملة واحدة لكل التزام جاد فيها حالة وموعد: إن لم يحدث هذا بحلول ذلك الموعد، نتوقف.
  2. 2تسليم الجملة لشخص سيعيد قراءتها علينا في الموعد.
  3. 3تدوين المعلومة الجديدة التي تبرر التعديل، إن رغبنا في تحريك المعيار.