«ربما ليست القصص إلا بيانات لها روح.»

لماذا قيل

قالت برينيه براون، الأستاذة الباحثة في جامعة هيوستن التي تدرس الخجل والهشاشة، هذه العبارة في محاضرتها على منصة TEDxHouston عام 2010، وهي تصف نفسها باحثةً صارت ترى نفسها راوية قصص. ويستهل بها كارمين جالو فصل رواية القصص في «تحدث كما في تيد» ⁦(Talk Like TED)⁩.

ما معناه فعلًا

بنت براون أبحاثها على جمع قصص الناس بوصفها بيانات، والعبارة توفّق بين شطري عملها. أما لمن يقدّم العروض فرسالتها أحدّ: الأرقام وحدها نادرًا ما تغيّر القناعات، لأن الجمهور يتذكر ما يستطيع تخيّله والإحساس به. والقصة تمنح البيانات وجهًا وتسلسلًا وما يُخسر أو يُكسب. ويبني جالو على ذلك ليبيّن أن أكثر المحاضرات مشاهدة تمزج الدليل بثلاثة أنواع من القصص: القصص الشخصية، وقصص الآخرين، وقصص نجاح منتج أو فكرة أو إخفاقهما. ولا تبيح العبارة استبدال الدليل بالحكاية؛ فالقصة بلا بيانات رأي، والبيانات بلا قصة تُنسى غالبًا، والحرفة في الجمع بينهما.

كيف يُستخدم

1. 1ربط أهم رقم في العرض القادم بحالة محددة واحدة تُظهر معناه لشخص حقيقي.
2. 2سؤال زميل بعد يوم من العرض عمّا بقي في ذاكرته: الرقم، أم الحالة، أم كلاهما.