طريق كتاب · 13 محطة · 13 يومًا · المسار المهني والأعمال ‹ التواصل
لا تقبل بالحل الوسط أبدًا
13 محطة تنقلك إلى إدارة مفاوضة حقيقية من أولها إلى آخرها بمنهج كريس فوس، والوصول إلى اتفاق دون الالتقاء في منتصف الطريق.
لا نلخّص الكتاب، بل نضع فكرة واحدة منه بين يديك كل يوم: التعاطف التكتيكي، والتسمية، والمرآة، و«لا»، و«هذا صحيح تمامًا»، والأسئلة المُعايَرة، ونموذج أكرمان، والبجعات السوداء. وكل محطة خطوة يمكن تنفيذها اليوم دون فتح الكتاب، أما الحجة كاملة فمكانها الكتاب على رفّك.
الطريق، محطةً محطة
01ليس الفوز هو الهدف
~4 دقائقمن «لا تقبل بالحل الوسط أبدًا»
محطة اليوم: ابدأ ←
02التعاطف التكتيكي
مقفلةمن «لا تقبل بالحل الوسط أبدًا»
03تسمية ما نسمعه
مقفلةمن «لا تقبل بالحل الوسط أبدًا»
04الإصغاء إلى ما لا يُقال
مقفلةمن «لا تقبل بالحل الوسط أبدًا»
05السعي إلى «لا»
مقفلةمن «لا تقبل بالحل الوسط أبدًا»
06لحظة «هذا صحيح تمامًا»
مقفلةمن «لا تقبل بالحل الوسط أبدًا»
علامة فارقة
أول «هذا صحيح تمامًا»
سماع «هذا صحيح تمامًا» مرة واحدة في حوار حقيقي، بفضل تسمية ومرآة وتلخيص. لا بأس بأن يكون الموضوع صغيرًا؛ المهم أن تكون اللحظة حقيقية.
07أسئلة تصنع السيطرة
مقفلةمن «لا تقبل بالحل الوسط أبدًا»
08تطويع الواقع
مقفلةمن «لا تقبل بالحل الوسط أبدًا»
09التعامل مع الاعتراضات دون تراجع
مقفلةمن «لا تقبل بالحل الوسط أبدًا»
10ضمان التنفيذ
مقفلةمن «لا تقبل بالحل الوسط أبدًا»
11نموذج أكرمان
مقفلةمن «لا تقبل بالحل الوسط أبدًا»
12فهم النفوذ التفاوضي
مقفلةمن «لا تقبل بالحل الوسط أبدًا»
13البحث عن البجعة السوداء
مقفلةمن «لا تقبل بالحل الوسط أبدًا»
علامة فارقة
الوجهة: التفاوض على طريقة فوس
إدارة مفاوضة حقيقية واحدة من أولها إلى آخرها بهذا المنهج: الافتتاح بجرد الاتهامات، والإصغاء بالتسمية والمرآة، وطرح سؤال مُعايَر بدل الرفض، وتقديم الرقم من خطة أكرمان، ومعك قائمة بالبجعات السوداء المحتملة.