Kitap yolu · 13 Durak · 13 gün · Kariyer ve İş › İletişim
Sen Bitti Dediğinde
13 Durak'ın sonunda, Chris Voss'un yöntemiyle gerçek bir müzakereyi baştan sona yürüten ve farkı ortadan bölmeden anlaşmaya varan biri oluyorsun.
Kitabı özetlemiyoruz; her gün bir fikrini eline veriyoruz. Taktiksel empati, etiketleme, aynalama, 'hayır', 'aynen öyle', kalibre edilmiş sorular, Ackerman planı ve kara kuğular: her Durak'ta kitabı açmadan bugün atabileceğin bir adım var. Argümanın bütünü için kitap rafında dursun.
Yol, durak durak
01Kazanmaya Çalışmayı Bırak
~4 dkkaynak: Sen Bitti Dediğinde
Bugünkü Durak — başla →
02Taktiksel Empati
kilitlikaynak: Sen Bitti Dediğinde
03Duyduğunu Etiketle
kilitlikaynak: Sen Bitti Dediğinde
04Söylenmeyeni Duy
kilitlikaynak: Sen Bitti Dediğinde
05'Hayır'ı Hedefle
kilitlikaynak: Sen Bitti Dediğinde
06'Aynen Öyle' Anı
kilitlikaynak: Sen Bitti Dediğinde
Kilometre Taşı
İlk 'Aynen Öyle'
Gerçek bir konuşmada bir etiket, bir ayna ve bir özetle karşındakinden bir kez 'aynen öyle' duy. Konunun küçük olması sorun değil; önemli olan anın gerçek olması.
07Kontrolü Kuran Sorular
kilitlikaynak: Sen Bitti Dediğinde
08Gerçekliği Esnet
kilitlikaynak: Sen Bitti Dediğinde
09Boyun Eğmeden İtirazları Karşıla
kilitlikaynak: Sen Bitti Dediğinde
10Uygulamayı Garantile
kilitlikaynak: Sen Bitti Dediğinde
11Ackerman Modeli
kilitlikaynak: Sen Bitti Dediğinde
12Kozunu Tanı
kilitlikaynak: Sen Bitti Dediğinde
13Kara Kuğuyu Bul
kilitlikaynak: Sen Bitti Dediğinde
Kilometre Taşı
Varış: Voss Gibi Müzakere
Gerçek bir müzakereyi baştan sona bu yöntemle yürüt: suçlama denetimiyle aç, etiket ve aynalarla dinle, 'hayır' demek yerine kalibre edilmiş bir soru sor, rakamı Ackerman planından ver ve kara kuğu listen hazır olsun.