Kitap yolu · 13 Durak · 13 gün · Kariyer ve İş › İletişim
Never Split the Difference
13 durakta, Chris Voss'un yöntemiyle bir gerçek müzakereyi baştan sona yürüten ve farkı ortadan bölmeden anlaşan kişi oluyorsun.
Kitabı özetlemiyoruz; her gün bir fikrini eline veriyoruz. Taktiksel empati, isimlendirme, ayna, 'hayır', 'aynen öyle', kalibre sorular, Ackerman planı ve kara kuğular: her durakta kitabı açmadan bugün yapabileceğin bir adım var. Bütün argüman için kitap rafında dursun.
Yol, durak durak
01Kazanmaya Çalışmayı Bırak
~4 dkkaynak: Never Split the Difference
Bugünkü Durak — başla →
02Taktiksel Empati
kilitlikaynak: Never Split the Difference
03Duyduğunu İsimlendir
kilitlikaynak: Never Split the Difference
04Söylenmeyeni Duy
kilitlikaynak: Never Split the Difference
05'Hayır'ı Hedefle
kilitlikaynak: Never Split the Difference
06'Aynen Öyle' Anı
kilitlikaynak: Never Split the Difference
Kilometre Taşı
İlk 'Aynen Öyle'
Gerçek bir konuşmada isimlendirme, ayna ve bir özetle karşındakinden bir kez 'aynen öyle' duy. Konunun küçük olması sorun değil; anın gerçek olması esas mesele.
07Kontrolü Kuran Sorular
kilitlikaynak: Never Split the Difference
08Gerçekliği Esnet
kilitlikaynak: Never Split the Difference
09Eğilmeden İtirazları Karşıla
kilitlikaynak: Never Split the Difference
10Uygulamayı Garantile
kilitlikaynak: Never Split the Difference
11Ackerman Modeli
kilitlikaynak: Never Split the Difference
12Kozunu Tanı
kilitlikaynak: Never Split the Difference
13Kara Kuğuyu Bul
kilitlikaynak: Never Split the Difference
Kilometre Taşı
Varış: Voss Gibi Müzakere
Bir gerçek müzakereyi baştan sona bu yöntemle yürüt: suçlama denetimiyle aç, isimlendirme ve aynayla dinle, 'hayır' yerine kalibre bir soru sor, rakamı Ackerman planıyla ver ve kara kuğu listen hazır olsun.