طريق مؤلف · 12 محطة · 12 يومًا · العقل وعلم النفس ‹ علم النفس
التفكير بأدوات دانيال جولمان
12 محطة عبر كتابي جولمان، من الاختطاف العاطفي والمهارات التي تروّضه إلى أنواع التركيز الثلاثة التي يحتاج إليها القائد، وتنتهي بممارسة يومية وأسبوعية نصمّمها لتدريب الانتباه.
لا نعيد تلخيص «الذكاء العاطفي»، فله طريقه الخاص، بل نربط كتابين: قدرات «الذكاء العاطفي»، من تسمية الشعور إلى النقد البارع، ثم ما يقدّمه «التركيز» عن الانتباه عضلةً تقوى بالتدريب، واتجاهاته الثلاثة: نحو الداخل، ونحو الآخرين، ونحو الخارج. ترتيب المحطات ترتيب تعليمي صمّمه BookYol، لا ترتيب المؤلف.
الطريق، محطةً محطة
01الاختطاف العاطفي بالحركة البطيئة
~4 دقائقمن «الذكاء العاطفي»
محطة اليوم: ابدأ ←
02تسمية ما نشعر به
مقفلةمن «الذكاء العاطفي»
03تبريد سلسلة الغضب قبل أن تتصاعد
مقفلةمن «الذكاء العاطفي»
04انتظار قطعة المارشميلو الثانية
مقفلةمن «الذكاء العاطفي»
05قراءة ما لا يُقال، ثم ردّه إلى صاحبه
مقفلةمن «الذكاء العاطفي»
06عدوى المشاعر: ملاحظة ما نلتقطه واختيار ما نبثّه
مقفلةمن «الذكاء العاطفي»
علامة فارقة
مشاعر نلتقطها أبكر
استعدنا ردّ فعل مبالغًا فيه لقطةً لقطة، وسمّينا مشاعرنا بدقة، وقطعنا سلسلة غضب في بدايتها، وأجّلنا اندفاعًا عشر دقائق، وقرأنا شعورًا لم يُقل ورددناه في صيغة سؤال، واخترنا نبرتنا قبل اجتماع.
07النقد البارع: ملاحظات يمكن الاستفادة منها فعلًا
مقفلةمن «الذكاء العاطفي»
08ما يجذب الانتباه وما يوجّهه
مقفلةمن «التركيز»
09التركيز على الداخل: الإشارات التي تسبق القرار
مقفلةمن «التركيز»
10التركيز على الآخرين: ثلاثة أنواع من التعاطف
مقفلةمن «التركيز»
11التركيز على الخارج: رؤية النظام المحيط بالمهمة
مقفلةمن «التركيز»
12ممارسة أسبوعية للتركيز الثلاثي
مقفلةمن «التركيز»
علامة فارقة
الوجهة: ممارسة للتركيز الثلاثي
وضعنا في التقويم تمرينًا يوميًا للانتباه، وكتبنا مراجعة أسبوعية تطرح أسئلة الداخل والآخرين والخارج، وسمّينا الفرع الذي نتجاوزه عادة، وغيّرنا بسببه قرارًا واحدًا.