Kavram
İlk İzlenim İşaretleri
İlk izlenim işaretleri, insanların sizinle tanıştıkları ilk saniyelerde okudukları birkaç sözsüz ipucudur: başta görünen eller, açık ve dik bir duruş ve gerçek göz teması. Vanessa Van Edwards bunları ilk izlenimin hazırlanabilen kısmı olarak görür.
İnsanlar güvenilirlik ve özgüven hakkındaki ilk izlenimlerini çok hızlı oluşturur; çoğu zaman henüz önemli tek bir kelime söylenmeden. Sonraki bilgiler de genellikle bu izlenimin içinden okunur. Van Edwards, Büyüle (Captivate, 2017) kitabında o anın her şeyini kontrol edemeyeceğinizi, ama bir avuç işareti kontrol edebileceğinizi savunur. Eller önemlidir, çünkü insanlar onları arar: Cepte ya da bir dizüstü bilgisayarın arkasında saklanan eller bir şey saklıyormuşsunuz gibi okunabilir; açık ve görünen eller saklanacak bir şey olmadığını söyler. Duruş önemlidir: Telefonun üzerine kamburlaşmak yerine göğüs açık, dik durmak ya da oturmak, kendinden emin ve ulaşılabilir olarak okunur. Göz teması önemlidir: Dikkati gösterecek kadar, karşınızdakinin göz rengini fark edecek kadar uzun ama dik dik bakmadan. Bunların hiçbiri bir gösteriye dönüşürse işe yaramaz ve özün yerini tutmaz. Yalnızca insanlar sizi nasıl okuyacaklarına karar verirken bedeninizin istemediğiniz bir sinyal göndermesini önler.
Gerçek hayattan bir örnek
İstanbul'da işe alım uzmanı olan Ece, adayları bir e-postayı bitirirken karşıladığını ve sonra neden çekingen göründüklerini merak ettiğini fark ediyor. İlk on saniyeyi değiştiriyor: dizüstü bilgisayar kapalı, ayağa kalkıyor, elleri görünüyor, adayın yüzüne bakıyor ve sonra konuşuyor. Adaylar daha çabuk rahatlıyor, görüşme notları zenginleşiyor.
Nasıl kullanılır
- 1Bir sonraki toplantınızdan önce telefonunuzu kaldırın ve karşınızdakini selamlarken ellerinizi boş ve görünür tutun.
- 2İlk dakika boyunca göğsünüz açık, dik durun ya da oturun.
- 3Karşınızdakinin göz rengini fark edecek kadar göz teması kurun, sonra konuşun.