آن هاندلي

آن هاندلي كاتبة ومسوّقة أمريكية، تُعرف أساسًا بمنصبها مديرةً للمحتوى ⁦(Chief Content Officer)⁩ في شركة MarketingProfs المتخصصة في تدريب المسوّقين وتعليمهم. وقبل ذلك، في أواخر التسعينيات، شاركت في تأسيس موقع ClickZ، وهو من أوائل المنصات المخصصة لأخبار التسويق الرقمي والتعليق عليه. وتابعت في السنوات التالية عن قرب كيف تعلّمت الشركات مخاطبة عملائها عبر المواقع الإلكترونية والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.

في عام 2010 شاركت سي. سي. تشابمان في تأليف كتاب «قواعد المحتوى» ⁦(Content Rules)⁩، وهو دليل عملي لإنتاج التدوينات والمقاطع المرئية والكتب الإلكترونية التي تكسب انتباه الجمهور عن جدارة بدلًا من شرائه. وفي عام 2014 أصدرت كتاب «الجميع يكتبون» ⁦(Everybody Writes)⁩، وينطلق من ملاحظة بسيطة: ما دامت الشركات تتواصل في الغالب عبر كلمات على الشاشات، فإن كل من يعمل تقريبًا كاتب، أدرك ذلك أم لم يدركه. ويجمع الكتاب بين نصائح في عملية الكتابة وقواعد اللغة والاستعمال ومبادئ تسويق المحتوى، وقد صدرت منه طبعة منقحة وموسعة في عام 2022.

ومن خلال كتبها ومحاضراتها ونشرتها البريدية الممتدة «Total Annarchy»، أصبحت هاندلي من أبرز الأصوات التي تدافع عن الكتابة الواضحة والإنسانية بوصفها مهارة مهنية. ودخلت عبارات مثل «المسودة الأولى القبيحة» في اللغة اليومية لفرق المحتوى.