ميزتك التنافسية

لا تنجح الشركة الناشئة لأنها جيدة بوجه عام، بل تحتاج إلى سبب يجعل العملاء يفضّلونها على البدائل. ويطرح هوفمان وكاسنوكا السؤال نفسه على الحياة المهنية، ويقسمان الجواب إلى ثلاث قطع ينبغي أن تتلاءم. الأصول هي ما نملكه الآن: أصول غير ملموسة كالمعرفة والمهارات والعلاقات والسمعة والشخصية، وأصول ملموسة كالمدخرات والممتلكات التي تمنحنا وقتًا ومساحة للمخاطرة. والطموحات والقيم هي ما نريده وما لا نقبل التنازل عنه. أما واقع السوق فهو ما يدفع الناس مقابله فعلًا، ومدى ازدحام ذلك المجال. وكل قطعة وحدها مضلِّلة؛ فالأصول التي لا طلب عليها تصنع خبيرًا لا يوظفه أحد، والطموحات التي لا تسندها أصول تصنع حلمًا بلا سبيل إليه، وملاحقة السوق وحدها تصنع عملًا لا نقدر على الاستمرار فيه. والميزة تظهر في الموضع الذي تتقاطع فيه القطع الثلاث، وهي نسبية: المقارنة تكون مع الآخرين الساعين إلى الوظيفة نفسها أو العميل نفسه، لا مع صورة مثالية. ولأن الأسواق والمهارات تتغير، يعامل المؤلفان هذا التلاؤم بوصفه أمرًا يُراجَع دوريًا لا حكمًا نهائيًا، وهذا ما يربطه بالنسخة التجريبية الدائمة. وكثيرًا ما يكون مجال أصغر وأقل ازدحامًا تتلاءم فيه القطع رهانًا أفضل من الساحة الكبرى.