مفهوم
المعتقدات المعطِّلة
المعتقدات المعطِّلة (Dysfunctional Beliefs) هي افتراضات شائعة عن الحياة المهنية، مثل «فات أوان التغيير» و«كان ينبغي أن أعرف ما أريده منذ زمن»، تُبقي أصحابها عالقين، ويستبدل بها منهج تصميم الحياة لدى بيل بيرنيت وديف إيفانز صياغات جديدة أكثر نفعًا.
لاحظ بيرنيت وإيفانز أن كثيرًا ممن حضروا مقرراتهما وورشهما لم تكن ظروفهم هي ما يعيقهم بقدر ما أعاقتهم معتقدات عن الطريقة التي «ينبغي» أن تسير بها الحياة المهنية. وفي كتابهما «صمّم حياتك» (Designing Your Life) الصادر عام 2016، يسمّيان هذه المعتقدات صراحة، ويقرنان كلًّا منها بإعادة صياغة: عبارة جديدة أدق، تشير إلى شيء يمكن فعله. فمن يعتقد أن عليه أن يعرف وجهته منذ الآن يُذكَّر بأن قلة من الناس يعرفونها، وبأن معرفة ما إذا كان يتقدم في اتجاه أفضل تكفي. ويُقلب الاعتقاد بضرورة العثور على الشغف أولًا: فالشغف في الغالب ثمرة حياة مصممة جيدًا لا سببها، وهي رؤية قريبة من رؤية كال نيوبورت. أما الاعتقاد بوجود خيار صحيح واحد، وأن تفويته فشل، فيُفسح المجال لنظرة المصمم: الخيارات الجيدة كثيرة، والفكرة الأولى نادرًا ما تكون الأفضل. وإعادة الصياغة ليست تفكيرًا إيجابيًا، بل أداة تصميم: فالمشكلة المصوغة على نحو «كبرت على تغيير مهنتي» لا خطوة تالية لها، أما سؤال «ماذا يمكنني أن أجرب في هذه المرحلة مستفيدًا مما أعرفه؟» فله خطوة.
مثال من الواقع
ظلت لطيفة، الموظفة في أحد فروع مصرف في الدوحة، وهي في الثامنة والثلاثين، تقول لنفسها سنوات إن الانتقال إلى الموارد البشرية فات أوانه. ثم كتبت هذا المعتقد وأعادت صياغته في سؤال عمّا يمكنها تجربته في الموارد البشرية بالاستفادة من خمس عشرة سنة من التعامل مع العملاء والموظفين. وكان للسؤال الجديد جواب. فطلبت حضور مقابلات التوظيف في الفرع بصفة مراقِبة، وفي غضون ثلاثة أشهر كانت تساعد الصرّافين الجدد على الاندماج في عملهم على مستوى المنطقة.
طريقة استخدامه
- 1كتابة الجملة المتكررة عن الحياة المهنية التي تُنهي كل نقاش، مثل «فات الأوان» أو «كان ينبغي أن أعرف منذ زمن».
- 2إعادة صياغتها سؤالًا أو عبارة تشير إلى خطوة تالية يمكن اتخاذها هذا الشهر.
- 3التصرف وفق الصياغة الجديدة مرة واحدة باختبار صغير، وتدوين ما أفاده الاختبار، لا ما إذا كان التوقع صائبًا.
