BookYol

مفهوم

العملية قبل الموهبة

العملية قبل الموهبة ⁦(Process Over Talent)⁩ قاعدة مستخلصة من دراسات كارول دويك عن الثناء: الثناء على الموهبة يجعل الناس هشّين ميّالين إلى التجنب، والثناء على الجهد والاستراتيجية يجعلهم مثابرين، والقاعدة نفسها تحكم الطريقة التي يحدّث بها المرء نفسه.

في تلك التجارب اختار الأطفال الذين أُثني على ذكائهم ألغازًا أسهل، وكانوا أميل إلى تضخيم نتائجهم، وفقدوا اهتمامهم حين صعبت المهمة؛ أما الذين أُثني على اجتهادهم فاختاروا ألغازًا أصعب واستمتعوا بها. وكانت جملة ثناء واحدة كافية لتغيير اختياراتهم. فالثناء على الموهبة يجعلها شيئًا ينبغي حمايته، والثناء على العملية يجعل الجهد والاستراتيجية والمثابرة هي ما يهم، فتصير الصعوبة الموضع الذي تُستعمل فيه هذه كلها. وقد تلقى معظم الكبار في طفولتهم ثناءً على الموهبة، ويكررون ذلك اليوم مع أنفسهم: فالمراجعة الداخلية بعد يوم سيئ تقول «لا أصلح لهذا» بدلًا من «لم أُعدّ الدقيقتين الأوليين». والقاعدة في الحديث مع النفس هي القاعدة نفسها مع الأطفال: الثناء والنقد يتجهان إلى العملية. ماذا جرّبت؟ وما الذي نجح؟ وما الذي سأغيّره؟ لم تكن الذات هي المتغيّر في أي وقت؛ المتغيّر هو الاستراتيجية، ومراجعة الاستراتيجية وحدها تجعل المحاولة من جديد قرارًا منطقيًا.

مثال من الواقع

تمر خدمة العشاء على نحو سيئ بحنان، الطاهية المبتدئة في أحد مطاعم مراكش، فتضبط نفسها وهي تفكر: «أنا أبطأ من أن أعمل في هذا المطبخ». فتعيد كتابة الفكرة مراجعةً للعملية: رتّبت أطباق المقبلات قبل أن تجهز الأطباق الرئيسية، ولم تُعدّ الزينة مسبقًا. وفي الليلة التالية تبدأ بالتحضير وتؤخر الترتيب، ولا يقول رئيس الطهاة شيئًا، وهو ما يُعدّ ثناءً في ذلك المطبخ.

طريقة استخدامه

  1. 1كتابة سطرين بعد أي موقف لم يسر جيدًا: ما الذي جرّبته، وما الذي سأغيّره، دون أي صفة تصف الذات.
  2. 2توجيه الثناء على النفس إلى الجهد والاستراتيجية، لا إلى الموهبة.
  3. 3اتباع القاعدة نفسها مع الموظفين والأبناء؛ فجملة واحدة ترسّخ العقلية.