نظرية التوقع

نشر دانيال كانمان وعاموس تفيرسكي نظرية التوقع عام 1979 وصفًا لطريقة اختيار الناس الفعلية، في مقابل النظرية الاقتصادية السائدة للمنفعة المتوقعة، التي تفترض أن الناس يحكمون على الخيار بمجموع الثروة التي سيتركهم عليها. ونال كانمان لاحقًا جائزة نوبل في الاقتصاد، وكان هذا العمل سببها الرئيس، بعد أن كان تفيرسكي قد توفي. وتقوم النظرية على ثلاث ملاحظات. الأولى أن النتائج تُصنَّف مكاسب أو خسائر قياسًا إلى نقطة مرجعية، هي غالبًا الوضع القائم وأحيانًا توقّع مسبق، ولهذا قد تبدو الزيادة في الراتب خسارة لمن توقّع أكثر منها. والثانية أن الحساسية تتناقص: فأول ألف ريال في مكافأة يبدو أكبر من الانتقال من عشرة آلاف إلى أحد عشر ألفًا. والثالثة أن الخسائر أثقل من المكاسب، بنحو الضعف في دراسات كثيرة. وتفسر هذه الملاحظات معًا لماذا يميل الناس إلى الحذر حين يختارون بين مكاسب، وإلى المجازفة لتجنب خسارة مؤكدة، ولهذا يواصل اللاعب الخاسر اللعب؛ وإذا أضفنا المبالغة في وزن الاحتمالات الصغيرة، فهمنا لماذا يشتري الشخص نفسه ورقة اليانصيب ووثيقة التأمين معًا. ويعرض كانمان هذا النمط في كتابه «التفكير السريع والبطيء» ⁦(Thinking, Fast and Slow)⁩، ودرسه العملي واضح: من يحدد النقطة المرجعية يشكّل الاختيار.