المرونة في مواجهة الخزي

وجدت براون أن للخزي شروطًا ونقطة ضعف. فهو ينمو حين يُكتم، وحين لا يُقال شيء، وحين يُضاف إليه حكم؛ ويتقلص، في المحادثة نفسها غالبًا، حين يُقال بصوت مسموع لشخص يرد بعبارة «وأنا أيضًا» أو «يبدو هذا صعبًا»، لا بنصيحة أو حكم. والمرونة لا تعني غياب الخزي، فلا أحد يخلو منه، بل سرعة التعافي منه، وهي تُبنى بالممارسة: تسمية الشعور بدقة تكفي للتعرف إليه، وسؤال يختبر ادعاءه المطلق، وشخص آمن يُختار مسبقًا، وجملة واحدة. والمرة الأولى هي الأصعب، وهي في الغالب الأكثر مفاجأة، لأن المستمع شعر بالشيء نفسه. وتقبّل الذات عند ناثانيل براندن هو النصف الداخلي من هذه الممارسة، فما لا يعترف به المرء لنفسه لا يستطيع أن يقوله لأحد. أما الخزي الدائم، أو المصحوب بانخفاض في المزاج يمتد أسابيع، فسبب لزيارة طبيب أو أخصائي مؤهل في الصحة النفسية؛ وممارسة كهذه قد تساند تلك المساعدة لكنها لا تغني عنها.