مفهوم
مكوّنات الأمل الثلاثة
مكوّنات الأمل الثلاثة تصوّر يقدّمه مارك مانسون لما يبقي الأمل حيًا: إحساس بالسيطرة، أي أن ما نفعله يؤثر فيما يحدث، وإيمان بقيمة شيء ما، كهدف أو شخص أو مبدأ يستحق الجهد، وجماعة تقدّر الشيء نفسه. وإذا غاب أحدها ضعف الأمل، مهما كانت الحياة مريحة.
يبدأ كتاب «خراب: كتاب عن الأمل» بسؤال عن مجتمعات لم تعش ماديًا أفضل مما تعيشه اليوم، ومع ذلك يغلب عليها القلق وقلة الأمل. وجواب مانسون أن الأمل ليس شعورًا تمنحه الظروف الحسنة، بل بناء يتألف من أجزاء. وهذا التمييز يجعل الأمل قابلًا للتشخيص. فحين تغيب السيطرة ينزلق الناس نحو ما سمّاه عالم النفس مارتن سليغمان «العجز المكتسب». وحين تغيب القيمة يواصلون العمل لكنهم يكفّون عن الإيمان بأهميته. وحين تغيب الجماعة يبقون مؤمنين لكنهم يشعرون بالوحدة في إيمانهم. ولكل فجوة علاج مختلف: إعادة قرار حقيقي إلى أصحابه، أو وصل العمل بمن يخدمهم، أو جمع المؤمنين بالهدف. ويقدّم مانسون ذلك حجة لا نموذجًا مختبرًا، ويحذّر من أن الأمل المبني على قيم خاطئة قد يؤذي.
مثال من الواقع
يستعمل مشرف وردية في مصنع للمنسوجات بالمحلة الكبرى الأسئلة الثلاثة ليفهم لماذا توقف فريقه عن تقديم الاقتراحات. الفريق ما زال يهتم بالعمل وبأفراده، أما ما تغيّر فهو أن كل قرار صار يأتي من الإدارة منذ عام. فيعيد إلى الفريق ترتيب تشغيل خط الإنتاج، وبعد أسبوعين يصله أول اقتراح للتحسين.
طريقة استخدامه
- 1السؤال عن المكوّنات الثلاثة بالترتيب عند ملاحظة تراجع المعنويات: السيطرة، ثم القيمة، ثم الجماعة.
- 2إعادة قرار حقيقي واحد، مهما صغر، إلى من فقدوا السيطرة على عملهم.
- 3جمع المؤمنين بالهدف نفسه عن قصد، لأن من يؤمن وحده يصمت مع الوقت.