ثمن القيادة

يأتي عنوان «القادة يأكلون أخيرًا» ⁦(Leaders Eat Last)⁩ من ملاحظة ينسبها سينك إلى الجنرال جورج فلين من مشاة البحرية الأمريكية: حين يصطف الجنود للطعام، يأكل الأحدث رتبة أولًا والأعلى رتبة أخيرًا. ويحوّل سينك هذا العُرف إلى تعريف. فالسلطة تأتي مع المنصب، أما القيادة فاختيار متاح للجميع: أن نقدّم مصلحة من نتولى أمرهم على مصلحتنا، وأن ندفع شيئًا كي لا يدفعوه هم. وقد يكون الثمن وقتًا واهتمامًا، أو فضلًا يُنسب إلى الآخرين، أو راحة يُتنازل عنها، أو ضغطًا من الأعلى يمتصّه المدير بدل أن يمرّره. ويعرف الناس أين تنتهي دائرة الأمان عند القائد حين يرون من يدفع الثمن إذا وقع خطأ: فالمدير الذي يتحمّل أمام من فوقه مسؤولية خطأ وقع فيه فريقه، ثم يراجع الدرس مع الفريق على انفراد، يُظهر أن الدائرة تشملهم. ويقدّم سينك كذلك الوقت والجهد على المال، لأن الناس يقيسون الاهتمام بما يرونه منه. وللفكرة حدّ يمنحه الكتاب وزنًا أقل: القائد الذي يدفع كل ثمن وحده ولا يقول «لا» أبدًا يُستنزف، والقائد المستنزف لا يحمي أحدًا. فأن يأكل القائد أخيرًا يعني أن يختار الأثمان التي يدفعها أولًا، على مرأى من الناس وبقدر يستطيع الاستمرار عليه.