Kavram
Liderliğin Bedeli
Liderliğin bedeli, Simon Sinek'in liderliğin bir rütbe değil bir seçim olduğu fikridir: Lider, sorumluluğundaki insanlar güvende hissetsin diye zamanla, rahatlıkla, övgüyle ya da yukarıdan gelen baskıyı göğüsleyerek bir bedeli önce öder.
Leaders Eat Last'in adı, Sinek'in ABD Deniz Piyadeleri'nden Korgeneral George Flynn'e atfettiği bir gözlemden gelir: Deniz piyadeleri yemek için sıraya girdiğinde en kıdemsizler önce, en kıdemliler en son yer. Sinek bu geleneği bir tanıma dönüştürür. Yetki bir makamla gelir; liderlik ise herkese açık bir seçimdir: Sorumlu olduğumuz insanların çıkarını kendi çıkarımızın önüne koymak ve onlar ödemesin diye bir şey ödemek. Bedel zaman ve dikkat olabilir, başkalarına bırakılan övgü olabilir, vazgeçilen bir rahatlık ya da yöneticinin aşağıya aktarmak yerine göğüslediği yukarıdan gelen baskı olabilir. İnsanlar bir liderin Emniyet Çemberi'nin nerede bittiğini, bir şey ters gittiğinde bedeli kimin ödediğine bakarak öğrenir: Ekibin hatası için yukarıya karşı sorumluluğu üstlenen ve dersi ekiple baş başa çalışan bir yönetici, çemberin onları da kapsadığını gösterir. Sinek ayrıca paradan çok zaman ve enerjinin altını çizer, çünkü insanlar özeni görebildikleri ilgiyle ölçer. Kitabın daha az ağırlık verdiği bir sınır da var: Her bedeli tek başına ödeyen ve asla hayır demeyen bir lider tükenir; tükenmiş bir lider de kimseyi koruyamaz. En son yemek, hangi bedelleri önce üstleneceğini görünür ve sürdürülebilir biçimde seçmek demektir.
Gerçek hayattan bir örnek
Eskişehir'deki bir bankada bir sistem hatası bin müşteriye yanlış hesap özeti gönderdiğinde, bölge müdürü mektup şablonunu kimin onayladığını soruyor. Ekip lideri onayın kendi sorumluluğu olduğunu söylüyor, düzeltmeyi o hafta sunuyor, ardından kimsenin adını anmadan neyin yanlış gittiğini ekibiyle inceliyor. Ertesi ay iki temsilci şablon sorunlarını müşteriye ulaşmadan bildiriyor.
Nasıl kullanılır
- 1Neyi aşağıya aktaracağınıza karar vermeden önce, yukarıdan gelen baskının ne kadarını göğüsleyeceğinize karar verin.
- 2Sorumluluğu yukarıya, övgüyü aşağıya herkesin önünde verin; hataları ekibin içinde, baş başa değerlendirin.
- 3Hangi bedelleri önce üstleneceğinizi seçin ve kendi sınırlarınızı koruyun ki en son yemek tükenmeye dönüşmesin.
