نظافة القرار

يستخدم دانيال كانمان وأوليفييه سيبوني وكاس سنستاين هذا المصطلح في كتاب «الضجيج» ⁦(Noise)⁩ لوصف علاجات التفاوت غير المرغوب فيه بين الأحكام. وكغسل اليدين، تعمل نظافة القرار دون أن تُظهر الأخطاء التي منعتها، ولهذا يسهل إهمالها. ومبادئ الكتاب أن غاية الحكم الدقة لا التعبير عن الذات، وأن على من يحكم أن يفكر بمنطق الإحصاء ويأخذ بالنظرة الخارجية إلى الحالات المشابهة، وأن يُجزَّأ الحكم إلى مهام مستقلة، وأن يُقاوَم الحدس المبكر، وأن تُجمع أحكام مستقلة من عدة أشخاص ثم يؤخذ متوسطها، وأن تُفضَّل الأحكام والمقاييس النسبية على المطلقة. وينبغي كذلك ترتيب المعلومات، كي لا يطّلع من يحكم مبكرًا على تفاصيل لا صلة لها بالحكم أو على ما انتهى إليه غيره. ويقرّ المؤلفون بأن لخفض الضجيج ثمنًا، منه الجمود، وشعور الناس بأنهم يُعالَجون كالمعاملات لا بأنهم مسموعون.