ضجيج المنظومة

يميّز دانيال كانمان وأوليفييه سيبوني وكاس سنستاين في كتاب «الضجيج» ⁦(Noise)⁩ بين نوعين من أخطاء الحكم. فالتحيز يدفع الأحكام في اتجاه واحد، والضجيج يبعثرها. ولضجيج المنظومة جزآن رئيسيان: ضجيج المستوى، حين يكون بعض المقيّمين أشد أو أكرم في كل الحالات، وضجيج النمط، حين يستجيب المقيّمون بشكل مختلف لحالات بعينها. ويدخل في ضجيج النمط ضجيج اللحظة، أي أن يحكم الشخص نفسه في الحالة نفسها بحكم مختلف في يوم آخر. وفي معادلة الخطأ عند المؤلفين يساوي الخطأ الكلي مربع التحيز مضافًا إليه مربع الضجيج، فللضجيج وزن التحيز نفسه. ومن السهل إغفاله لأن كل حالة تُنظر في العادة مرة واحدة، لكن قياسه ممكن دون معرفة الإجابة الصحيحة: فإذا اختلفت عدة أحكام في حالة واحدة، فلا يمكن أن تكون كلها صحيحة.