Kavram
Karar Hijyeni (Decision Hygiene)
Karar hijyeni, bağımsız değerlendirmeler, yapılandırılmış yargılar ve dış bakış gibi, yargıdaki gürültüyü azaltan uygulamalar bütünüdür; kimsenin gösteremeyeceği hataları önlediği için el yıkamaya benzetilerek adlandırılmıştır.
Daniel Kahneman, Olivier Sibony ve Cass R. Sunstein bu terimi Noise'da, yargıdaki istenmeyen değişkenliğin çareleri için kullanır. El yıkamak gibi karar hijyeni de hangi hataları önlediğini göstermeden işler; bu yüzden ihmal edilmesi kolaydır. Kitabın ilkeleri şunlardır: Yargının amacı kişisel ifade değil isabettir; yargılayanlar istatistiksel düşünmeli ve benzer vakaların dış bakışını almalıdır; yargılar bağımsız görevlere ayrılmalıdır; erken sezgilere direnilmelidir; birkaç kişiden bağımsız yargılar alınmalı, sonra bunlar birleştirilmelidir; göreli yargılar ve göreli ölçekler mutlak olanlara tercih edilmelidir. Bilgi de sıraya konmalıdır ki yargılayanlar ilgisiz ayrıntılara ya da başkalarının vardığı sonuçlara erkenden maruz kalmasın. Yazarlar gürültüyü azaltmanın katılık ve dinlenmek yerine işlemden geçirilme hissi gibi bedelleri olduğunu da kabul eder.
Gerçek hayattan bir örnek
Antalya'daki bir mimarlık ofisinde iki ortak ücret tekliflerini fiyatlıyor ve benzer villalar için çoğu zaman çok farklı rakamlara varıyor. Tek sayfalık bir rutin yazıyorlar: önce benzer beş geçmiş projeye bakmak, saatleri, ziyaretleri ve riski ayrı ayrı tahmin etmek, tek başına fiyatlayıp sonra karşılaştırmak. Üç ay sonra dört eski projeyi yeniden fiyatladıklarında aradaki fark belirgin biçimde daralmış.
Nasıl kullanılır
- 1Önemli ve tekrarlanan bir yargı seçin ve onun için tek sayfalık bir prosedür yazın: referans sınıfı, puanlanacak parçalar, kimlerin bağımsız yargılayacağı ve görüşlerin ne zaman paylaşılacağı.
- 2Tartışmadan önce bireysel yargıları yazılı toplayın ve her yargılayanın hangi bilgiyi hangi sırayla göreceğine karar verin.
- 3Dağılımın daralıp daralmadığını görmek için birkaç ayda bir küçük bir gürültü denetimini yeniden yapın.