مفهوم
نظام تشغيل المؤسس
نظام تشغيل المؤسس (Founder Operating System) خطة أسبوعية في صفحة واحدة من سبعة أسطر: الافتراض الأخطر، والتجربة، ومحادثات العملاء، والمقياس الواحد، والقناة الواحدة، وموعد اجتماع التحوّل أو الاستمرار، والحقيقة التي لم تُقل بعد. ويبنيه طريق «التفكير بعقلية المؤسس» في BookYol على مدى 12 محطة.
المصطلح من صياغتنا، لا من كتاب مؤلف بعينه. ونقطة انطلاقه حجة إيريك ريس بأن الشركة الناشئة بحث، لا تنفيذ لخطة، وهو يمنح هذا البحث شكلًا أسبوعيًا. فحلقة البناء والقياس والتعلّم عند إيريك ريس، ومحادثات العملاء عند روب فيتزباتريك، وسرّ بيتر ثييل وسوقه الصغيرة، والقناة الواحدة عند جابرييل واينبرج وجاستن ميرز، والحذف عند جاسون فرايد وديفيد هاينماير هانسون، وقول الحقيقة والقرارات الصعبة عند بن هورويتز، ليست ممارسات منفصلة؛ إنها تجتمع في حلقة واحدة، ومهمة المؤسس الحقيقية أن يديرها كل أسبوع حتى تنجح الشركة. وللصفحة سبعة أسطر: الافتراض الأخطر هذا الأسبوع، مكتوبًا في صورة فرضية. والتجربة التي تختبره، مع النتيجة التي تثبت خطأه. والمحادثات: كم محادثة، ومع من، وما الالتزام الذي سيُطلب. والمقياس الواحد، مقسّمًا بحسب الأفواج، وأين كان في الأسبوع الماضي. والقناة الواحدة قيد الاختبار، وتكلفة العميل فيها. وموعد اجتماع التحوّل أو الاستمرار التالي. والحقيقة التي لم تُقل بعد: الرقم أو القرار الذي ظل المؤسس يتجنبه. فالخطة تصف مستقبلًا لا يمكن رؤيته، أما الحلقة فتصف ما سيفعله المؤسس صباح الأحد.
مثال من الواقع
وضع شريكان مؤسسان في الخبر ورقة واحدة ألصقاها فوق مكتبهما مكان خطة عمل من 40 صفحة. وكان السطر الأول في الشهر الأول: سيدفع المستقلون 50 ريالًا في الشهر مقابل الفوترة الآلية. أما السطر السابع، الحقيقة التي لم تُقل بعد، فكان: لم نطلب من أحد مالًا حتى الآن. وفي محادثات الأسبوع التالي طلب الشريكان المال، فوافق ثلاثة عملاء. وظلت الورقة تُعاد كتابتها صباح كل أحد طوال العامين التاليين، ولم تتجاوز صفحة واحدة قط.
طريقة استخدامه
- 1كتابة الأسطر السبعة الليلة، في صفحة واحدة، ووضعها حيث تقع عليها العين كل يوم.
- 2عقد اجتماع أسبوعي مدته 30 دقيقة يقتصر على الشركاء المؤسسين: نتائج الأسبوع الماضي تدخل، وأسطر هذا الأسبوع السبعة تخرج.
- 3إذا لم يتغير سطر طوال شهر، فإما الانتقال إلى الافتراض التالي، وإما الاعتراف بأن هذا السطر هو الحقيقة التي ظل المؤسس يتجنبها.
