مفهوم
مجلس النمو
مجلس النمو (Growth Board) هو المجموعة الصغيرة من كبار المسؤولين التي تتصرف، في «نهج الشركة الناشئة» لإيريك ريس، كأنها مستثمرو الشركة الناشئة الداخلية: تجتمع على إيقاع ثابت، وتراجع دليل الفريق على التعلّم، وتقرر استمرار التمويل أو تغيير الاتجاه أو الإيقاف.
إذا كانت الشركة الناشئة الداخلية تعمل بالتمويل المرحلي، فلا بد أن يقرر أحد المبلغ التالي. وجواب ريس هو مجلس النمو: على غرار مجلس إدارة الشركة الناشئة، لكنه داخل المؤسسة، ويضم شخصين أو ثلاثة يملكون صلاحية حقيقية. وثلاثة أمور تميزه من اجتماع الإدارة المعتاد. أولها ما ينظر فيه: لا مدى الالتزام بالخطة ولا جودة العرض، بل محاسبة الابتكار لدى الفريق، أي افتراضاته المختبرة ونتائج أفواجه. وثانيها إيقاعه: مواعيد الاجتماعات تُحدَّد قبل صرف المال، فيصبح كل اجتماع قرارًا بين التحوّل والاستمرار. وثالثها أنه يستطيع أن يقول «توقفوا». فالمجلس الذي لا يملك إيقاف فكرة لا تعني موافقته شيئًا. والمجلس الجيد لا يعاقب فريقًا أنهى فكرة ضعيفة مبكرًا وبوضوح، لأن العقاب بالضبط هو ما يعلّم الفرق إخفاء الأخبار السيئة.
مثال من الواقع
في مجموعة فنادق بالدار البيضاء، يعمل فريق من أربعة على اختبار الحجز المباشر، ويرفع نتائجه إلى مجلس من اثنين: المدير العام والمديرة المالية. وقد حُدد الاجتماع الأول في الأسبوع الخامس قبل بدء العمل. وعلى الطاولة في ذلك اليوم سؤال واحد: هل حجز الضيوف العائدون مباشرة حين عُرض عليهم تسجيل دخول مبكر؟
طريقة استخدامه
- 1الإبقاء على المجلس صغيرًا، وقصر عضويته على من يملكون صلاحية الاستمرار أو التغيير أو الإيقاف.
- 2تحديد مواعيد الاجتماعات قبل صرف المال.
- 3مراجعة الدليل لا العرض: الافتراضات المختبرة ونتائج الأفواج.
