مغالطة التخطيط

أطلق دانيال كانمان وعاموس تفيرسكي على هذا الخطأ اسمه، ويروي كانمان في كتابه «التفكير السريع والبطيء» ⁦(Thinking, Fast and Slow)⁩ كيف وقع فيه بنفسه. كان يقود فريقًا يعدّ منهجًا دراسيًا وكتابًا مدرسيًا، وحين كتب كل عضو تقديره للمدة اللازمة، تجمعت التقديرات حول عامين تقريبًا. ثم سأل أكثر الأعضاء خبرة عن المدة التي احتاجتها فرق مشابهة، فجاءت الإجابة، التي لم يفكر الرجل في تطبيقها على فريقه، صادمة: نسبة كبيرة من تلك الفرق لم تُنهِ العمل قط، ومن أنهته احتاج وقتًا أطول بكثير مما توقعه هذا الفريق. ومع ذلك واصل الفريق عمله، واكتمل الكتاب بعد الموعد المخطط بسنوات. وآلية الخطأ هي النظرة الداخلية: نتخيل هذا المشروع بخطواته ونوايانا، والتسلسل المتخيَّل يُسقط الأمراض والموافقات والمفاجآت التي تملأ التقويم الحقيقي. ثم يكمل التفاؤل والرغبة في اعتماد الخطة الباقي. والعلاج الذي يوصي به كانمان هو النظرة الخارجية، ويسميها، متابعًا الباحث في التخطيط بنت فليفبيرغ، «التنبؤ بالفئة المرجعية»: تحديد فئة من المشروعات المشابهة، والانطلاق من سجلها الفعلي، ثم التعديل بقدر ما هو مختلف حقًا. ويضيف التشريح المسبق للفشل، الذي وضعه غاري كلاين، الإخفاقات التي لم تتخيلها الخطة.