Kavram
Planlama Yanılgısı (Planning Fallacy)
Planlama yanılgısı, bir projenin süresini, maliyetini ve risklerini en iyi senaryoya, yani içeriden bakışa göre tahmin edip benzer projelerin gerçekte nasıl sonuçlandığını göz ardı etme eğilimidir; bu yüzden planlar tekrar tekrar gecikir ve bütçeyi aşar.
Bu hataya adını Daniel Kahneman ile Amos Tversky verdi; Kahneman, Hızlı ve Yavaş Düşünme'de kendisinin de bu tuzağa nasıl düştüğünü anlatır. Bir müfredat ve ders kitabı hazırlayan bir ekibe liderlik ediyordu. Her üye işin ne kadar süreceğini yazdığında tahminler birkaç yıl civarında toplandı. Ardından ekibin en deneyimli üyesine, benzer ekiplerin bu işi ne kadar sürede bitirdiğini sordu. Adamın kendi ekibine uygulamayı hiç düşünmediği yanıt düşündürücüydü: Bu tür ekiplerin önemli bir kısmı işi hiç bitirememiş, bitirenler de bu ekibin beklediğinden çok daha uzun sürede bitirmişti. Ekip yine de devam etti ve kitap planlanandan yıllar sonra tamamlandı. Mekanizma içeriden bakıştır. Bu projeyi, adımlarını ve niyetlerimizi gözümüzde canlandırırız; hayal edilen bir sıralama ise gerçek takvimleri dolduran hastalıkları, onay süreçlerini ve sürprizleri dışarıda bırakır. Gerisini iyimserlik ve planı onaylatma isteği tamamlar. Kahneman'ın önerdiği çare dış bakıştır; planlama araştırmacısı Bent Flyvbjerg'i izleyerek buna referans sınıfı tahmini der: Benzer projelerden oluşan bir sınıf bulun, onların gerçek sicilinden başlayın ve yalnızca gerçekten farklı olan için ayar yapın. Gary Klein'ın premortem yöntemi de planın hiç hayal etmediği başarısızlıkları ekler.
Gerçek hayattan bir örnek
Emre ile eşi Eskişehir'deki mutfaklarını, özenle hazırlanmış bir iş listesine dayanarak üç haftada yenilemeyi planlıyor. Emre hiçbir şeyi ayarlamadan önce ustalarına son beş mutfağın baştan sona ne kadar sürdüğünü soruyor. Hiçbiri altı haftadan kısa sürmemiş, ikisi de tezgâh için bir ay beklemiş. Çift, işe tezgâhı sipariş ederek başlıyor ve aileye mutfağın bayramdan önce değil, sonra hazır olacağını söylüyor.
Nasıl kullanılır
- 1Tahmin yapmadan önce bir referans sınıfı belirleyin: Size ya da başkalarına ait beş veya daha fazla benzer proje seçin ve gerçekte ne kadar sürdüklerini öğrenin.
- 2Bu sicilden başlayın; yalnızca adını koyabildiğiniz farklar için ayar yapın, "bu sefer farklı olacak" duygusu için değil.
- 3Kısa bir premortem yapın: Son tarihin geçtiğini ve projenin geciktiğini hayal edin, ardından nedenlerini yazın.
