مفهوم
ماذا لو كان هذا سهلًا؟
سؤال «ماذا لو كان هذا سهلًا؟» هو السؤال المقلوب الذي يطرحه جريج ماكيون في كتاب «بلا عناء» (Effortless): بدل أن نسأل لماذا المهمة الجوهرية صعبة إلى هذا الحد، نسأل كيف ستبدو لو كانت سهلة، فيتحول الصبر على المهمة إلى مسألة تصميم.
ينطلق ماكيون من اعتقاد يحمله كثير من الأكفاء دون أن ينتبهوا إليه: أن العمل المهم لا بد أن يكون مرهقًا، وأن المشقة دليل على القيمة. وهذا الاعتقاد يثقل المهام الجوهرية، فتؤجَّل أو تُنجز بثمن باهظ. ولا ينكر قلب السؤال أن بعض العمل صعب، لكنه يغيّر وجهة الانتباه من الصبر على المهمة إلى تصميمها. وكثيرًا ما يكشف خطوات لا سبب لها إلا العادة، وعونًا متاحًا أصلًا، وطرقًا أبسط إلى النتيجة نفسها. ومعيار الإجابة الجيدة أن تحقق النسخة السهلة النتيجة التي أردناها، وإلا فهي اختصار لا تحسين. ويبقى بعض العمل، كاكتساب مهارة شاقة، صعبًا في صميمه، لكن كثيرًا من الصعوبة المحيطة به يتبيّن أنه اختياري.
مثال من الواقع
كانت مديرة الموارد البشرية في شركة اتصالات بعمّان تقضي أسبوعًا في تجهيز ملف تعريف كل موظف جديد، بمراسلة خمسة أقسام في كل مرة. وحين سألت كيف ستبدو النسخة السهلة، لاحظت أن الأقسام ترسل المعلومات نفسها دائمًا. فطلبت من كل قسم صفحة ثابتة تُحدَّث كل ربع سنة، فصار تجهيز الملف يستغرق ساعتين.
طريقة استخدامه
- 1كتابة السؤال في أعلى الصفحة قبل البدء بمهمة نتهرب منها، وتدوين ثلاث إجابات.
- 2البحث عن الخطوات التي لا وجود لها إلا لأنها كانت دائمًا موجودة، وعن العون المتاح أصلًا.
- 3مقارنة النسخة السهلة بالنتيجة المطلوبة قبل اعتمادها.
