«أفعال الثقة تأتي أولًا، ومشاعر الثقة تأتي لاحقًا.»

لماذا قيل

يضع راس هاريس هذه الجملة أولى قواعد الثقة العشر في كتاب «فجوة الثقة» ⁦(The Confidence Gap)⁩، وعليها يبني بقية الكتاب. وهي ردّه على القاعدة التي يعيش بها معظم الناس دون أن ينتبهوا لها: «أحتاج أولًا إلى أن أشعر بالثقة، ثم أتصرف».

ما معناه فعلًا

الفجوة التي يحملها العنوان هي فترة الانتظار بين الشعور والفعل. ويرى هاريس أن من ينتظر فيها ينتظر إلى الأبد، لأن الشعور ثمرة تكرار الفعل مرات كافية، لا شرطٌ مسبق له. والجملة تقلب الترتيب، وتقلب معه الاستراتيجية كلها: الفعل بأصغر حجم ممكن والخوف حاضر، ثم تسجيله دليلًا، ثم ترك الشعور يصل في موعده، إن وصل أصلًا.

كيف يُستخدم

1. 1اختيار أمر واحد ننتظر أن نشعر بالاستعداد له، وتنفيذ أصغر صورة منه اليوم، ومعه الخوف الذي يصاحبه.
2. 2الاحتفاظ بسجل الأدلة: قائمة بما فعلناه قبل أن نشعر بالثقة، فهذه هي المادة التي تُصنع منها الثقة.