BookYol

اقتباس

«90 دقيقة من وقتك قد ترفع جودة عمل مرؤوسك لأسبوعين، أي لما يزيد على 80 ساعة.»

ترجمة BookYol. النص الأصلي: “Ninety minutes of your time can enhance the quality of your subordinate's work for two weeks, or for some eighty-plus hours.”

— أندرو جروف، في «الإدارة عالية الإنتاجية» (1983) · الإدارة عالية الإنتاجية ←

لماذا قيل

يجري أندرو جروف هذا الحساب في «الإدارة عالية الإنتاجية» ⁦(High Output Management)⁩ ضمن دفاعه عن الاجتماع الفردي ⁦(One-on-One)⁩ المنتظم بين المدير وكل مرؤوس مباشر. وهو تطبيق للفكرة المحورية في الكتاب، أي الرافعة الإدارية ⁦(Managerial Leverage)⁩، على اجتماع واحد في التقويم.

ما معناه فعلًا

فكّر جروف في وقت المدير كما يفكر المهندس في الناتج. فساعة ونصف من الانتباه، تُقضى في الإصغاء وطرح الأسئلة ومساعدة الشخص على التفكير في مشكلاته بنفسه، تشكّل طريقة عمله في الأسبوعين التاليين، وقليلة هي الاستخدامات الأخرى لـ90 دقيقة التي تبلغ هذا المدى. والعبارة لا تتحدث عن الاجتماع بوصفه طقسًا، بل عن الرافعة. فالاجتماع الفردي الذي لا يتجاوز تحديثًا لسير العمل يهدر هذه الرافعة، لأن المدير كان يستطيع قراءة التحديث نفسه في رسالة بريد إلكتروني. أما الاجتماع الذي يضع فيه المرؤوس جدول الأعمال، ويعلّم فيه المدير ويزيل العوائق ويعرف ما يجري فعلًا، فيضاعفها.

كيف يُستخدم

  1. 1تثبيت اجتماع فردي دوري مع كل مرؤوس مباشر في التقويم، وترك جدول أعماله له.
  2. 2السؤال عمّا يبطئ عمل الشخص قبل السؤال عمّا أنجزه؛ فالسؤال الأول هو موضع الرافعة.
  3. 3قبل إلغاء اجتماع فردي لإنهاء مهامنا الخاصة، المقارنة بين الأمرين: ظهيرة واحدة من عملنا، مقابل أسبوعين من عمل شخص آخر.