اقتباس
«لدى كل شركة ناشئة فاشلة تقريبًا منتج. ما لا تملكه الشركات الناشئة الفاشلة هو الجذب.»
ترجمة BookYol. النص الأصلي: “Almost every failed startup has a product. What failed startups don't have is traction.”
— جابرييل واينبرج وجاستن ميرز، في «جذب العملاء» (2015) · جذب العملاء ←
لماذا قيل
يفتتح جابرييل واينبرج وجاستن ميرز كتاب «جذب العملاء» (Traction) بهاتين الجملتين، مستندَين إلى مقابلاتهما مع أكثر من أربعين مؤسسًا. وهما السبب في أن الكتاب يدور حول القنوات، لا حول المنتجات.
ما معناه فعلًا
يوجّه المؤسسون انتباههم إلى البناء لأن البناء هو ما يتقنونه، ويرى المؤلفان أن المنتج نادرًا ما كان سبب فشلهم. ما أفشلهم أن أحدًا لم يعثر على المنتج: لم تُختبر أي قناة، أو افتُرضت قناة واحدة ولم يقس أحد نتائجها. والجملة تنقل نصف وقت المؤسس، منذ اليوم الأول، إلى سؤال واحد: كيف سيصل العملاء؟ وبقية الكتاب منهج لاختبار 19 قناة بتكلفة منخفضة.
كيف يُستخدم
- 1تخصيص نصف الوقت للجذب منذ البداية: اختيار ثلاث قنوات، وإجراء اختبار قليل التكلفة في كل منها، وقياس النتائج.
- 2حين نجد أنفسنا نضيف ميزة جديدة، يكون السؤال: هل جاء آخر عميل من قناة يمكن تكرارها؟