Sonuç eksi beklenti

İki kişi aynı zammı ya da aynı satış rakamını alıp tam tersi şeyler hissedebilir, çünkü farklı beklentilerle gelmişlerdir. Zorluk, beklentilerin yerinde durmamasıdır. Hedefini aşan bir ekip, bir sonrakinin yeni düzeyden konduğunu görür; ertesi gün teslimata bayılan bir müşteri kısa sürede bunu asgari şart sayar. Housel aynı örüntüyü bütün toplumlarda da gösterir: Yaşam standartları on yıllarca iyileşirken insanlar kendilerini daha iyi durumda hissetmediklerini söyler, çünkü bekledikleri şey ve kendilerini kıyasladıkları kişiler de yükselmiştir. Psikologlar bunun kişisel biçimine hedonik alışma der. Housel'ın derdi hırsın hata olduğu değil, farkın bir kaldıraç ve çoğu zaman oynatılması daha ucuz kaldıraç olduğudur: Aralık olarak konan hedefler, o anda olağandışı diye adlandırılan sonuçlar ve bir dönem başlamadan üzerinde anlaşılan bir 'iyi' tanımı farkı dürüst tutar.