المعاناة

قاد هورويتز شركة لاودكلاود ⁦(Loudcloud)⁩ خلال انهيار شركات الإنترنت في مطلع الألفية، وكتب «الأمور الصعبة في إدارة المشاريع الناشئة» ⁦(The Hard Thing About Hard Things)⁩ لأن كتب الإدارة، كما يقول، تشرح كيف تُنجز الأمور على وجهها الصحيح، وتتجاوز ما يُفعل حين تسوء الأمور. وفصله عن المعاناة قائمة بأعراضها: يتساءل المؤسس لماذا بدأ أصلًا؛ ويظنه الجميع أحمق، لكن أحدًا لا يقيله؛ ويجافيه النوم، ويبدو له كل ما بناه خطأ. وغايته من تسميتها أن يقول إن كل رائد أعمال عظيم يمر بها، وإن أسوأ استجابة هي الاستنتاج بأنها تقول شيئًا عن صاحبها. ونصيحته العملية مقتضبة. لا يحملها المؤسس وحده، بل يُشرك الفريق، لأن عقولًا أكثر تعمل على المشكلة التي يراها الفريق. ويركّز على الطريق لا على الجدار، كما يفعل سائق السباقات. ويقول هورويتز بلفظه إن «من المعاناة تولد العظمة». وقراءتنا لذلك أنها الموضع الذي تُتخذ فيه القرارات الصعبة، لا أن الألم نبيل في ذاته.