التركيز الثلاثي

يعرض جولمان الفكرة في كتاب «التركيز» الصادر عام 2013، ثم طوّرها لاحقًا مع بيتر سينغي لتناسب المدارس. وكل اتجاه يسدّ ثغرة يتركها الآخران. فالتركيز على الداخل يربط القرارات بالقيم وبإنذارات الجسد المبكرة، والتركيز على الآخرين، بما فيه فهمهم والشعور معهم والاهتمام بهم، يُبقي في صفّنا من سيحملون الخطة، والتركيز على الخارج يقرأ الأسواق وسلاسل الإمداد والاتجاهات الطويلة التي لا يكشفها اجتماع واحد. والقائد القوي في اتجاه والضعيف في آخر يخفق بطرق مألوفة: حازم لكنه بعيد عن الناس، أو دافئ لكن السوق تفاجئه، أو مطّلع لكنه ابتعد عمّا يؤمن به. ويرى جولمان أن الانتباه في الاتجاهات الثلاثة قابل للتدريب كالعضلة، لا صفة ثابتة. والإطار حجة منظِّمة تستند إلى أبحاث، لا نموذج خضع للاختبار، وقيمته العملية أنه قائمة تحقق. والاختبار البسيط كتابة سؤال لكل اتجاه في نهاية الأسبوع، ثم ملاحظة أيّها يبقى فارغًا.