«المديرون العظماء يُصنعون ولا يولدون.»

لماذا قيل

تقرر جولي جو هذه الفكرة في الصفحات الأولى من «صناعة مدير» ⁦(The Making of a Manager)⁩ الصادر عام 2019، وتقدّمها قناعةً تؤمن بها «إيماني بأي شيء آخر». وقد كتبت الكتاب من تجربتها حين أصبحت مديرة في فيسبوك في مطلع مسيرتها، دون استعداد يُذكر للدور.

ما معناه فعلًا

تخاطب العبارة المدير الجديد الذي يظن أن القيادة طبع يملكه المرء أو يفتقده. وجواب جو أن معظم العمل ممارسات قابلة للتعلم: إدارة لقاء فردي مفيد، وتقديم ملاحظات تصل إلى صاحبها، والتوظيف الجيد، وجعل الاجتماعات جديرة بالوقت المبذول فيها، وتفويض المهام دون الغياب عنها. وهذه المهارات، ككل مهارة، تتحسن بالممارسة المتعمدة والملاحظات الصادقة، ولا يدل التعثر في البداية على القدرة لاحقًا. وللفكرة حدود تستحق الذكر؛ فهي لا تقول إن على الجميع أن يصبحوا مديرين أو إنهم سيستمتعون بذلك، وجو واضحة في مواضع أخرى في أن الإدارة عمل مختلف عن العمل التخصصي الذي يقود إليها غالبًا. وما تزيله العبارة هو التذرع بأن البداية الضعيفة دليل على انعدام الموهبة.

كيف يُستخدم

1. 1اختيار أصعب ممارسة إدارية، كتقديم الملاحظات النقدية، وطلب ملاحظة المحاولة التالية والتعليق عليها من زميل موثوق.
2. 2سؤال كل فرد في الفريق عن أمر واحد يمكن فعله بطريقة مختلفة لمساعدته، والعمل بإحدى الإجابات خلال الشهر.