«السبيل الوحيد إلى الفوز أن نتعلم أسرع من الجميع.»

لماذا قيل

يكتب إيريك ريس هذه العبارة في «استراتيجية لين لتأسيس المشروعات» ⁦(The Lean Startup)⁩ وهو يحتج بأن السبق الزمني نادرًا ما يكون كبيرًا بما يكفي ليُحدث فرقًا، وبأن الوقت الذي يُقضى في العمل السرّي ⁦(Stealth Mode)⁩ بعيدًا عن العملاء لا يُرجَّح أن يمنح هذا السبق. ويضع مكانه ميزة أخرى: سرعة التعلّم من العملاء.

ما معناه فعلًا

الشركة الناشئة، بتعريف ريس، مؤسسة تعمل في ظروف شديدة الغموض، وفي ظل الغموض لا يكون الجهد هو الشيء النادر، بل المعرفة. والفريق الذي يكتشف قبل غيره ما يدفع الناس مقابله، عبر حلقة البناء والقياس والتعلّم ⁦(Build-Measure-Learn Loop)⁩ التي تدور على اختبارات صغيرة، سيتفوق على فريق لديه ضعف عدد المهندسين لكنه لا يعرف ما يريده العملاء. فالعبارة تجعل سرعة التعلّم، لا سرعة البناء، هي الميزة التنافسية.

كيف يُستخدم

1. 1تحديد ما يلزم تعلّمه قبل تحديد ما سيُبنى، ثم بناء أصغر شيء يكفي لتعلّمه.
2. 2قياس ما يفعله العملاء لا ما يقولونه، وتحديد موعد لقرار الاستمرار أو التحوّل.