Kavram
Mesaj başına tek rica
Üç ricalı bir mesajda biri yanıtlanır, genellikle en kolayı, diğer ikisi kaybolur. Mesaj başına tek rica, ya da her maddesinde bir isim ve bir tarih olan numaralı bir liste, sizi peşine düşmekten kurtaran kuraldır.
Kural insanların iş yerinde nasıl okuduğundan gelir: ne yapmaları gerektiğine göz gezdirir, ilk ya da en kolay şeyi yapar ve arşivlerler. Düzyazıda üç rica bir yanıt ve iki yetim olur. Gerçekten üç şeye ihtiyacınız varsa her biri kendi konu satırıyla üç mesaj gönderin ya da üçünü her birinin karşısında bir isim ve bir son tarihle numaralı listeye koyun ve yanıtsız kalanların peşine düşmeyi bekleyin. Aynı disiplin belgeleri yönetir: sayfa başına tek karar, öneri analizden önce, tepede belirtilmiş. Heath'lerin çekirdek mesajının yazı karşılığıdır: en çok neyin önemli olduğunu seçin ve gerisini bekletin.
Gerçek hayattan bir örnek
Bir tasarımcı yeniden tasarım mesajını tek kararla, misafir ödemesini tutup tutmamak, yeniden gönderiyor ve diğer iki sorusunu ayrı mesajlara taşıyor. Karar perşembeye kadar geliyor; diğer ikisi kendi konularında yanıtlanıyor.
Nasıl kullanılır
- 1Göndermeden önce ricaları sayın. Birden fazlaysa mesajı bölün ya da isim ve tarihlerle numaralandırın.
- 2Tek ricayı ilk satıra koyun.
- 3Belgeler için sayfa başına tek karar, önce öneri.