Yol · 12 Durak · 12 gün · Kariyer ve İş › İletişim
Daha İyi İletişim Kur
İlk seferde anlaşılan biri: Sözün özünü başa koyar, yanıt vermeden önce dinler, zor konuşmalarda güven ortamını korur, okunan mesajlar yazar ve ilişkiyi zedelemeden işi iyileştiren geri bildirim verir.
Altı kitaptan, her gün bir tane olmak üzere on iki Durak: bilgi laneti, sözün özünü başa koymak, önce dinlemek, kritik konuşmalarda güven ortamı, hikâyeden önce olgular, şiddetsiz iletişimin dört adımı, üç konuşma, öğrenme duruşu, göz gezdirene göre yazmak, önce hikâye sonra veri ve yerini bulan geri bildirim. Yol, her format için tek sayfalık bir el kitabıyla tamamlanıyor.
Yol, durak durak
01Bilgi laneti
~4 dkkaynak: İşte Bu Fikir Tutar!
Bugünkü Durak — başla →
02Sözün özünü başa koy
kilitlikaynak: İşte Bu Fikir Tutar!
03Konuşmadan önce dinle
kilitlikaynak: Dost Kazanma ve İnsanları Etkileme Sanatı
04Önce güven ortamını kur
kilitlikaynak: Can Alıcı Görüşmeler
05Önce olgular, sonra senin hikâyen
kilitlikaynak: Can Alıcı Görüşmeler
06Gözlem, duygu, ihtiyaç, rica
kilitlikaynak: Şiddetsiz İletişim
Kilometre Taşı
Bir mesaj, bir toplantı, bir zor konuşma
Sözün özünü başa koyacak şekilde yeniden yazılmış bir mesaj; önce dinlediğin ve yanıt vermeden önce duyduklarını özetlediğin bir toplantı; olgularla ve temkinli bir hikâyeyle açtığın bir zor konuşma. Üç format, üç gerçek deneme.
07Her zor konuşma aslında üç konuşmadır
kilitlikaynak: Zorlu Konuşmalar
08Öğrenme duruşu
kilitlikaynak: Zorlu Konuşmalar
09Göz gezdirene göre yaz
kilitlikaynak: İşte Bu Fikir Tutar!
10Önce hikâye, sonra veri
kilitlikaynak: TED Gibi Konuş
11Yerini bulan geri bildirim
kilitlikaynak: Dost Kazanma ve İnsanları Etkileme Sanatı
12İletişim el kitabın
kilitlikaynak: TED Gibi Konuş
Kilometre Taşı
Varış: İlk seferde anlaşılan biri
Her format için tek sayfalık bir el kitabı: mesaj, birebir görüşme, zor konuşma, sunum. Yüksek sesle prova edilmiş bir sunum ve ilişkiyi zedelemeden işi iyileştiren bir geri bildirim. Daha çok konuşan biri değil; bir kez söyleyip anlaşılan biri.