Yazar
Jean Greaves
Duygusal zekâyı belirsiz bir kişilik özelliğinden ölçülebilen, çalışılabilen ve geliştirilebilen bir beceriye dönüştüren örgüt psikoloğu.
BookYol'da 1 kitap
Hikâye ve etki
Jean Greaves, en çok Travis Bradberry ile birlikte kurduğu TalentSmart şirketiyle tanınan bir psikolog ve iş dünyası lideridir. Şirket, iş yaşamında duygusal zekânın ölçülmesi ve geliştirilmesi üzerine yapılandırılmıştır. Doktora derecesine sahip olan Greaves, kariyerini psikoloji araştırmalarıyla kurumların pratik ihtiyaçlarının kesiştiği noktada geçirmiştir: İnsanların kendilerini nasıl yönettiği, başkalarını nasıl okuduğu ve baskı altında nasıl liderlik ettiği.
Bradberry ile birlikte bu çalışmayı geniş okur kitlesine taşıyan bir dizi kitap kaleme almıştır. The Emotional Intelligence Quick Book (2005), yaklaşımlarını kısa ve öz bir biçimde tanıttı. Duygusal Zekâ 2.0 (2009) ise en bilinen eserleri oldu. Kitap, dört temel beceriyi (öz farkındalık, öz yönetim, sosyal farkındalık ve ilişki yönetimi) açıklarken 66 somut strateji ve çevrim içi Emotional Intelligence Appraisal değerlendirmesine erişim sunar. Leadership 2.0 (2012), aynı yaklaşımı etkili liderleri ayıran becerilere uyguladı.
Greaves'in etkisi, duygusal zekâyı uygulanabilir kılmasında yatar. Kitapları onu sahip olunan ya da olunmayan bir kişilik tipi olarak değil, okurun değerlendirebileceği, hedefleyebileceği ve bilinçli pratikle geliştirebileceği bir davranışlar bütünü olarak ele alır. Bu bakış açısı, kavramın eğitim salonlarına, koçluk görüşmelerine ve gündelik iş sohbetlerine girmesine katkıda bulunmuştur.
İmza
Greaves uygulamalı bir araştırmacı gibi düşünür: Önce ölçün, sonra harekete geçin. Yöntemi dürüst bir başlangıç noktasıyla açılır. Bir değerlendirme, kişinin dört becerideki gerçek konumunu gösterir. Ardından dikkat, her seferinde tek bir beceriye ve birkaç belirli stratejiye yöneltilir. Amaç kendi başına içgörü değil, düzenli uygulandığında kişinin gerçek durumlarda duygulara verdiği tepkiyi yeniden biçimlendiren küçük ve tekrarlanabilir davranışlardır.
Yaklaşımı ona özgü kılan şey, öğrenilebilirliğe yaptığı vurgu ve iş yaşamına dair gerçekçiliğidir. Stratejiler kısa, somut ve işi, teslim tarihleri ve zor iş arkadaşları olan insanlar için tasarlanmıştır. Onun çerçevesinde duygusal zekâ bir yetenek ya da mizaç değildir. Başlangıç noktası, çalışma planı ve gözle görülür ilerlemesi olan bir beceri setidir.