Kavram
Ön-otopsi
Ön-otopsi, Heath'lerin benimsediği Gary Klein aracı, bağlanmadan önce bir yıl sonrası olduğunu ve kararın başarısız olduğunu hayal eder, sonra herkesten nedenini yazmasını ister. Geçmiş zaman, insanların taşıyıp söylemediği belirli endişeleri açığa çıkarır.
'Ne yanlış gidebilir?' diye sormak kibar, genel yanıtlar davet eder. 'Yanlış gitti; işte olan bu' demek belirli olanları üretir ve araştırma bir olayı olmuş gibi hayal etmenin insanların üretebildiği neden sayısını yaklaşık yüzde otuz artırdığını buldu. Ön-otopsi aşırı özgüvene karşı en ucuz savunmadır; aşırı özgüven işlerin iyi gideceğine inanmak değil, çok dar bir sonuç aralığı hayal etmektir. Heath'ler bunu kitaplıklamayla, gerçekçi en kötü ve en iyi durumları yazıp ikisine de hazırlanmakla, ve gözden geçirmeyi zorlayan tetik telleriyle eşleştirir.
Gerçek hayattan bir örnek
Bir fırıncı eşi ve baş fırıncısıyla ikinci şube için ön-otopsi yapıyor. Baş fırıncı üç aylık planlamada ilk kez iki mutfakta birden olamayacağını söylüyor. Plan değişiyor: ikinci şube ilkinde pişen ekmeği satıyor.
Nasıl kullanılır
- 1Deyin ki: bugünden bir yıl sonrası ve bu başarısız oldu. Beş dakika alın ve nedenini yazın.
- 2İlgili insanlarla yapın; sessiz olanlar nedenleri taşır.
- 3En önemli nedeni plana bir değişikliğe ya da bir tetik teline çevirin.