Kavram
Karar vermenin dört kötü adamı
Dört kötü adam, Chip ve Dan Heath'in çoğu kararı mahveden dört güce verdiği addır: dar çerçeve, doğrulama yanlılığı, kısa vadeli duygu ve aşırı özgüven. Her birine WRAP sürecinin bir adımı yanıt verir.
Heath'ler bir kararın verilme sürecinin seçeneklerin analizinden çok daha önemli olduğunu ve artı-eksi listesinin dört kötü adamın hiçbirine karşı savunmadığını savunur. Dar çerçeve sizi ya-ya da ile sınırlar. Doğrulama yanlılığı araştırmayı zaten eğildiğiniz şeyin desteğine çevirir. Kısa vadeli duygu en yüksek sesle oy verir ve bir haftada gider. Aşırı özgüven geleceğin nasıl açılacağını bildiğinize inandırır. WRAP her birine sırayla yanıt verir: seçenekleri genişletin, varsayımları sınayın, karar vermeden önce mesafe alın, yanılmaya hazırlanın.
Gerçek hayattan bir örnek
Rakip teklifi olan bir ürün yöneticisinin listesi: daha çok para, daha uzun yol, bilinmeyen yönetici. Çerçeve ya-ya da, araştırma ayrılanlarla içilen kahveler, istenmenin heyecanı oy veriyor ve yeni şirketin büyüyeceğinden emin. Dört kötü adam, tek karar.
Nasıl kullanılır
- 1Kararı tek cümle olarak yazın ve içinde hangi kötü adamın en gürültülü olduğunu işaretleyin.
- 2Artı-eksi listesini analiz değil eğiliminizin tarifi olarak görün.
- 3Bağlanmadan önce kararı dört WRAP adımından geçirin.