Alıntı
“Her öfkenin özünde karşılanmayan bir ihtiyaç vardır.”
Bizim çevirimiz — aslı şöyle: “At the core of all anger is a need that is not being fulfilled.”
— Marshall B. Rosenberg, Nonviolent Communication (2003) · Nonviolent Communication →
Neden söylendi
Marshall Rosenberg bunu Şiddetsiz İletişim'in öfkeyi tam olarak ifade etmeyi ele alan bölümünde yazar. Oradaki argümanı şudur: Başkalarının davranışları öfkenin uyarıcısı olabilir ama nedeni değildir; neden, olan hakkında nasıl düşündüğümüzdür ve o yargının altında bizim kendi ihtiyacımız yatar.
Aslında ne anlama geliyor
Rosenberg öfkeyi bir hüküm olarak değil, bir sinyal olarak ele alır. Öfkeliyken dikkatiniz karşınızdakinin yanlış yaptığı şeye kilitlenir ve o sıcaklık bunu bütün hikâyeymiş gibi hissettirir. Önerisi bir adım daha içeri bakmaktır: Burada neye ihtiyacım vardı ve onu alamadım? Saygı, dinlenme, adalet, dahil edilmek. İhtiyacı bulmak öfkeyi yutmak anlamına gelmez. Karşınızdaki kişinin gerçekten yanıt verebileceği bir şey söyleyebilmeniz anlamına gelir. 'Çok dikkatsizsiniz' kavga başlatır. 'Üzerinde anlaştığımız teslim tarihlerine güvenebilmeye ihtiyacım var' ise bundan sonra ne yapılacağına dair bir konuşma açar.
Nasıl kullanılır
- 1Bir dahaki öfkelenişinizde, konuşmadan önce şu cümleyi tamamlayın: 'Öfkeliyim, çünkü ihtiyacım olan şey...'
- 2Bir yargıyı bir ihtiyaca çevirin: 'Hiç dinlemiyor' yerine o konuşmadan ne istediğinizi yazın.
- 3Selin, Kadıköy'deki evine döndüğünde mutfağı yine bulaşıkla dolu bulur ve 'Hiç yardım etmiyorsunuz' yerine 'Akşamların paylaşılmış gibi hissettirmesine ihtiyacım var' der; ilk cümle her zamanki tartışmayı başlatırdı.