BookYol

مفهوم

تحيز الأثر

تحيز الأثر ⁦(Impact Bias)⁩، وهو مصطلح وضعه دانيال جيلبرت وتيموثي ويلسون، هو ميل الناس إلى المبالغة في تقدير شدة تأثير الأحداث المقبلة في مشاعرهم ومدته: فالأحداث السعيدة تُسعدهم أقل مما توقعوا ولمدة أقصر، والأحداث المؤلمة تؤلمهم أقل ولمدة أقصر.

إذا سُئل الناس عما سيشعرون به بعد عام من الفوز أو الخسارة أو الترقية أو الانفصال، أجابوا بثقة، وأخطؤوا في الغالب في الاتجاه نفسه. والأسباب كامنة في آليات الخيال. فهو يستعير شعور الحاضر، فيتنبأ المرء بالوظيفة الجديدة بما يشعر به الآن وهو يفكر فيها، حين تكون هي الشيء الوحيد أمام عينيه؛ ويسمي جيلبرت ذلك النزعة الحاضرية ⁦(Presentism)⁩. وهو يُسقط ما لا يتصوره: التنقل اليومي الذي يأتي مع المكتب الفسيح، وأيام الثلاثاء العادية التي تأتي بعد حفل الزفاف. ولا يحسب سرعة العقل في تبرير ما يقع، ولهذا تؤلم الأحداث السيئة أقل مما قُدِّر. والتكيف المتعي ⁦(Hedonic Adaptation)⁩ عند جوناثان هايدت هو الحقيقة نفسها من الجهة الأخرى: الإنسان يعتاد كل شيء تقريبًا. والقاعدة العملية خصم جزء من كل تنبؤ بالمشاعر المقبلة، في الاتجاهين، والاستعاضة عن الخيال بشخص يعيش النتيجة فعلًا، وهي فكرة التنبؤ بالوكالة ⁦(Surrogation)⁩.

مثال من الواقع

منذ عام وسلمى، مديرة التسويق في الكويت، تتخيل منصب مديرة إقليمية في دبي بكل تفاصيله. وقبل أن توافق، تسأل زميلة سابقة أمضت 18 شهرًا في انتقال مماثل عن يوم أربعاء عادي، فتسمع عن أيام عمل من 11 ساعة وصداقات لم تتكوّن، فتقبل المنصب مع حد زمني مكتوب مدته عامان. وبعد 6 أشهر لا يفاجئها شيء.

طريقة استخدامه

  1. 1خصم جزء من كل تنبؤ بالمشاعر في العام المقبل، في الاتجاهين.
  2. 2الانتباه إلى النزعة الحاضرية: التنبؤ يجري بشعور اللحظة الحالية، والحدث هو الشيء الوحيد أمام العين.
  3. 3الاستعاضة عن الخيال بشخص يعيش النتيجة فعلًا.