Kavram
Kesişim
Kesişim, Chris Guillebeau'nun, sevdiğiniz ya da iyi yaptığınız bir iş (ideali ikisi birden) ile insanların istediği ve parasını ödeyeceği şeyin örtüştüğü alana verdiği addır. Kimsenin para ödemediği tutku hobidir; hizmet etmekten nefret ettiğiniz pazar maaşlı işten farksızdır; işletme ikisinin buluştuğu yerde kurulur.
Guillebeau'nun incelediği işletmeler ne yalnızca tutkuya ne de yalnızca pazar analizine dayanıyordu; hepsi bu kesişimin üzerine kurulmuştu. Onun ilk dairesini ikiye ayırıp üç soru sormak işe yarar: Neyi iyi yapıyorsunuz, neyi yapmaktan keyif alıyorsunuz ve insanlar neye para öder? İlk kez iş kuranlar genellikle üçüncü soruyu atlar. Çünkü neyi yapabildiklerini ve neyi sevdiklerini zaten görürler; becerinin para getiren hâlini ise aramaları gerekir. Bu hâl çoğu zaman beceriden daha dar ve daha beklenmediktir. İnsanlar çeviriye değil, pazartesiye kadar ellerinde olacak sözleşmeye para öder. Ekmeğe değil, ailelerinin her cumartesi beklediği o somuna para öder. Kesişimi bulmak, müşterinin elde ettiği sonucu adlandırıp onu fiyatlamak demektir. İlk dairede de dürüst olmak gerekir: Oraya öğrenmeyi planladığınız beceriyi değil, bugün iyi yapabildiğinizi yazın.
Gerçek hayattan bir örnek
Kütahya'da bir seramik ustası çarkta kâse yapmayı seviyor ve bu işte iyi; ama hafta sonu pazarlarında kâseler yavaş satılıyor. Zaten ondan alım yapan kafelere neye para vereceklerini sorduğunda yanıt net: üzerinde kafenin adı yazan takım fincanlar ve kırıldıklarında hemen yerine konan yenileri. Artık bunu satıyor: düzine düzine, düzenli siparişle.
Nasıl kullanılır
- 1Üç daireyi çizin ve her birinde kendinize karşı dürüst olun; kesişim, becerinizden daha küçüktür.
- 2Sunduğunuz hizmeti değil, müşterinin elde ettiği sonucu adlandırın.
- 3Bugünkü becerinizle başlayın; öğrenmeyi ilk müşteriden sonraya bırakın.