Kavram
Aracı Değerlendirmeler Protokolü (Mediating Assessments Protocol)
Aracı değerlendirmeler protokolü, büyük kararlar için birkaç temel değerlendirmenin önceden tanımlandığı, her birinin ayrı ayrı olgulara dayanarak yapıldığı ve genel yargının hepsi tamamlanana kadar ertelendiği bir yöntemdir.
Kahneman ve Sibony bu protokolü ilk kez Dan Lovallo ile birlikte tarif etti; Noise ise onu, bir şirket satın alma ya da büyük bir yatırım gibi tek seferlik stratejik seçimler için bir karar hijyeni aracı olarak sunar. Yöntem, yapılandırılmış görüşmenin mantığını genelleştirir. Önce karar, yönetim ekibinin niteliği ya da finansal risk gibi az sayıda aracı değerlendirmeye ayrılır. Sonra her değerlendirme, mümkünse farklı kişilerce ya da farklı zamanlarda, genel izlenimlerle değil olgularla ve bilinen vakalarla karşılaştırmalarla bağımsız olarak yapılır. Son olarak genel yargı, bütün değerlendirmeler hazır olana kadar ertelenir ve değerlendirmeler tek tek tartışılır. Sezgi yasaklanmaz, ertelenir; böylece değerlendirmeleri biçimlendirmek yerine onlardan beslenir. Yöntem hale etkisini sınırlar ve kolay bir sorunun zor sorunun yerine geçmesini önler.
Gerçek hayattan bir örnek
Denizli'deki bir tekstil firmasının sahibi ve iki ortağı bir satış müdürü seçerken önce dört nitelik yazıyor, sonra her finalistle bunlardan ikisi için aynı sorularla görüşüyor ve her yanıtı kısa bir tanıma göre puanlıyor. Ancak puanlar tamamlandıktan sonra bir araya geliyorlar. Herkesin sevdiği aday, ihracat müşterilerini yönetmede üçüncü sırada çıkıyor.
Nasıl kullanılır
- 1İlk toplantıdan önce kararın gerçekten dayandığı üç ila beş değerlendirmeyi yazın.
- 2Her değerlendirmeyi ayrı ayrı, mümkünse bilinen vakalarla karşılaştırarak puanlatın ve hepsi bitene kadar genel görüşü odanın dışında tutun.
- 3Değerlendirmeleri tek tek tartışın, son yargıyı ondan sonra verin.