Kavram
Önce öğrenme
Önce öğrenme, Yalın Startup'ın merkezindeki sıralama kuralına bizim verdiğimiz addır: Ne geliştireceğinize karar vermeden önce ne öğrenmeniz gerektiğine karar verin ve geliştirdiğiniz her şeyi yol haritasındaki bir teslimat olarak değil, müşterilere yöneltilmiş bir soru olarak görün.
Kural apaçık görünür ama sürekli çiğnenir; çünkü bir şey geliştirmek ilerleme gibi, öğrenmek ise oyalanma gibi hissettirir. Önce öğrenmeyi benimseyen bir kurucu, her çalışma haftasından önce iki soru sorar: Bu iş hangi inancı sınayacak ve hangi sonuç planı değiştirir? Hiçbir sonuç planı değiştirmeyecekse yapılan iş bir deney değil, bir özelliktir. Özellikler ise ancak altlarındaki varsayımlar müşteriyle temastan sağ çıktıktan sonra sıraya girer. Bu bakış, iyi sonucun tanımını da değiştirir. Müşterilerin yüzüne bakmadığı bir minimum uygulanabilir ürün (MVP), aksi hâlde altı aya mal olacak bir soruyu ucuza yanıtladıysa başarılıdır. Hiçbir şey öğretmeyen kusursuz bir lansman ise basında güzel haberler çıksa bile başarısızdır. Ries bunun tersine "başarısızlığı başarmak" der: bir planı kusursuzca uygulayıp kimsenin varmak istemediği bir yere varmak.
Gerçek hayattan bir örnek
Antalya'da bir kurucu, tekne turları için bir rezervasyon platformu kurmak istiyordu. Önce öğrenmek, ilk ayın tek satır kod yazılmadan geçmesi demekti. Üç hafta sonu boyunca marinada durdu ve turistlerin tekneyi gerçekte nasıl seçtiğini tek tek saydı. Çoğunun bir dakikadan kısa sürede, fiyata ve kalkış saatine bakarak karar verdiğini gördü. Sonunda kurduğu platform ilk ekranda tam da bu iki bilgiyi gösteriyordu, başka hiçbir şeyi değil.
Nasıl kullanılır
- 1Her geliştirme haftasından önce o haftanın hangi inancı sınayacağını ve hangi sonucun planınızı değiştireceğini yazın. Hiçbir sonuç planı değiştirmeyecekse önce öğrenmeye bakın.
- 2Bir MVP'yi müşterilerin ona nasıl tepki verdiğine göre değil, hangi soruyu yanıtladığına göre değerlendirin.
- 3Müşteri testinden sağ çıkan inançların listesini tutun; yalnızca bu inançların üzerine bir şey kurun.